CHARTE DE QUALITE


Un partenaire affilié ReseauMultiPro c'est :

  • Une entreprise compétente et sérieuse immatriculée au registre du commerce et des sociétés ou au registre des métiers.
  • Attestant de la validité de son existence juridique en nous fournissant un extrait KBIS.
  • Disposant de toutes les qualifications nécessaires dans sa spécialité.
  • Disposant des assurances responsabilité civile, et décennale au minimum.


Afin de vous assurer une prestation de qualité, tous les professionnels adhérants à RéseauMultiPro s'engagent à respecter les points de la charte suivante :

  • Prendre en charge rapidement la demande du client
  • Assurer la satisfaction du client
  • Prendre contact rapidement avec le client qui le souhaite
  • Respecter les normes en vigueur
  • Employer du personnel compétent
  • Etablir un devis avant toute intervention
  • Utiliser les informations que vous lui avez communiqué uniquement que pour vous établir un devis, toute autre utilisation est interdite
  • Garantir la propreté de votre site
  • Garantir la réalisation de la prestation
  • Exercer leur devoir de conseils
  • Etre à jour de leurs assurances
  • Respect des engagements pris lors de la réalisation devis : délais, prix et qualité de prestation
  • Etablir une facture conforme au devis

La charte de confiance et de qualité entre RéseauMultiPro et ses utilisateurs.

  • Un service disponible 24h/24 et 7j/7 entièrement gratuit et libre d'accès pour tous les internautes
  • Aucune commission ou rétribution sur les ventes générées RéseauMultiPro est un intermédiaire totalement neutre
  • Toutes les demandes de devis sont libres et gratuites
  • En cas de litige, nos services peuvent vous aider à trouver un arrangement amiable avec le professionnel.
  • Enregistrer et traiter immédiatement toutes vos remarques,
    commentaires et suggestions pour mieux vous être utile.