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1. Pourquoi choisir le RéseauMultipro ?
 Parce que faire appel à des professionnels dans un domaine que l’on ne maîtrise pas est souvent un parcours du combattant. Quel est le spécialiste le plus qualifié pour votre projet ? Comment trouver le bon prestataire ? Avec le RéseauMultipro, simplifiez-vous le devis : laissez les professionnels venir à vous, et faites votre choix.
2. Quel est le principe de fonctionnement du RéseauMultipro ?
 RéseauMultipro est un service utilisant les possibilités qu'offre Internet et la presse magazine pour recueillir vos demandes de devis dans tous les secteurs liées à l'habitat et également vos demandes d'étude dans des secteurs financiers tels que la défiscalisation, les crédits immobiliers ou encore l'assurance habitation. Il vous permet de déposer vos demandes 24h/24, 7j/7 et ce, en quelques minutes simplement. Grâce au RéseauMultipro, vous évitez les fastidieuses recherches dans l’annuaire et ne perdez plus de temps à contacter vous-même les professionnels ou les conseillers. Votre demande est transmise aux prestataires dont vous avez besoin. Une fois contacté par les professionnels du secteur, libre à vous de choisir sans engagement de votre part. Nos partenaires adhérents s’engagent à respecter notre charte de qualité et de respect du consommateur. En cas de litige avec le prestataire, en fonction de la nature du différent, nos services pourront vous aider à trouver un arrangement à l’amiable avec celui-ci.
3. Est-ce vraiment entièrement gratuit ?
Absolument. Le RéseauMultipro est un service entièrement gratuit et à consultation illimitée pour les demandeurs (particuliers ou entreprises).
4. Mais comment rentabilisez-vous ce service alors ?
Notre rémunération provient uniquement des professionnels adhérents au RéseauMultipro.
5. Quels sont vos liens avec les entreprises ?
Nous ne prenons aucune commission sur les devis ou sur les ventes effectuées par les entreprises, ce qui vous garantit un devis au meilleur coût possible. Le RéseauMultiPro est et reste indépendant de tout partenaire en offrant la plus grande transparence: grâce aux informations contenues dans votre demande, seules les entreprises disponibles et pouvant répondre point par point à vos besoins vous contacteront. Le RéseauMultiPro assure entièrement la promotion de ses services auprès des particuliers et entreprises.
6. Alors comment choisissez vous les entreprises ?
Pour adhérer et être référencé au RéseauMultipro, les prestataires doivent s’engager à respecter les principes suivants :
- Prendre en charge rapidement la demande du client
- Assurer la satisfaction du client
- Prendre contact rapidement avec le client qui le souhaite
- Respecter les normes en vigueur
- Employer du personnel compétent
- Etablir un devis gratuitement avant toute intervention
- Utiliser les informations que vous lui avez communiqué uniquement que pour vous établir un devis conformément à la loi, en savoir plus
- Garantir la propreté de votre site
- Exercer leur devoir de conseils
- Etre à jour de leurs assurances
- Respect des engagements pris lors de la réalisation devis : délais, prix et qualité de prestation
- Etablir une facture conforme au devis
 7. Combien de professionnels vais-je recevoir ?
Votre demande d'étude ne sera transmise qu’au seul référent de votre secteur.
8. Une fois que le professionnel aura reçu ma demande d'étude, que va t-il se passer ? Le professionnel doit obligatoirement prendre contact avec vous pour définir une rencontre. Dans le secteur de l’habitat, un devis sérieux doit être effectué sur place : un devis sans déplacement du prestataire a de fortes chances d’être fantaisiste. Néanmoins, les informations que vous aurez fournies dans les formulaires de demande en ligne auront permis au professionnel le plus apte d’avoir une première approche de la situation et de vous répondre rapidement : vous êtes sûr de ne pas perdre de temps. |